Elgazala Technopark, Ariana, Tunisie.

La digitalisation... c'est notre affaire...

Nous veillons à ce que nos clients disposent d'implémentations efficaces, adaptées à leurs besoins. Nos produits sont toujours à la pointe de la technologie et des normes de sécurité.

SOLUTIONS CENTRE DE CONTACT

Experts dans l’intégration de la solution Genesys, nous vous aidons à maîtriser la relation client et à augmenter la productivité de vos agents.

DÈVELOPPEMENT DE LOGICIELS

Nous sommes spécialisés dans la création, le dépoloiement et l’intégration de solutions logicielles sur mesure de diverses technologies.

INTÉGRATION DE SOLUTIONS QMS

Nous sommes un intégrateur agréé de la solution de monitoring qualité NICE (enregistrement des  appels et des écrans des agents, qualification des appels, etc.).

Notre Catalogue de Produits

Nous mettons à la disposition de nos clients plusieurs produits « clé en main ».
Outre nos produits « catalogue », nous avons la capacité de développer des produits sur mesure.

Solution de gestion d’universités

Une plateforme intégrée pour la gestion des universités et des centres de formations : étudiants, enseignants, assiduité, évaluations, stages, paiement, etc.

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Gestionnaire d’enquêtes

Une solution de gestion d’enquêtes qui permet de créer des questionnaires et d’en collecter les résultats pour en faire une analyse.

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Application Quiz

Une application qui permet d’évaluer les connaissances et les compétences de vos collaborateurs afin d’améliorer leurs performances et assurer une meilleure gestion des profils.

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Gestion dynamique d’IVR Genesys

Un outil complémentaire à la solution Genesys permettant de gérer le contenu de votre IVR d’une manière dynamique. L’outil permet de rendre votre IVR un canal de vente.

Plus d’infos
Société de Services en Ingénierie Informatique

Découvrez
2C Services en quelques mots

2C Services (Société Anonyme) est une société de Services en Ingénierie Informatique (SSII) fondée en 2013 et basée à Tunis. 

Nous actons dans deux principaux domaines : l’intégration des solutions de centre de contact et le développement de logiciels.

Nous disposons d’une équipe motivée, douée et hautement qualifiée, composée principalement d’ingénieurs en informatique. Cette équipe est dirigée par des managers bénéficiant d’une expérience de plus de 15 ans.

CONTACTEZ NOUS

Portfolio

Au fil des années, nous avons pu avoir la confiance de plusieurs acteurs importants dans différents domaines (télécommunication, éducation, banque, services, …) en tant que clients ou partenaires.

Faites de même !

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Nous serons heureux de vous servir et de répondre à vos exigences. N’hésitez pas à entrer en contact avec nous et à nous faire part de vos motivations.