SOLUTIONS CENTRE DE CONTACT
Experts dans l’intégration de la solution Genesys, nous vous aidons à maîtriser la relation client et à augmenter la productivité de vos agents.
Notre Catalogue de Produits
Nous mettons à la disposition de nos clients plusieurs produits « clé en main ».
Outre nos produits « catalogue », nous avons la capacité de développer des produits sur mesure.
Solution de gestion d’universités
Une plateforme intégrée pour la gestion des universités et des centres de formations : étudiants, enseignants, assiduité, évaluations, stages, paiement, etc.
Plus d’infosGestionnaire d’enquêtes
Une solution de gestion d’enquêtes qui permet de créer des questionnaires et d’en collecter les résultats pour en faire une analyse.
Plus d’infosApplication Quiz
Une application qui permet d’évaluer les connaissances et les compétences de vos collaborateurs afin d’améliorer leurs performances et assurer une meilleure gestion des profils.
Plus d’infosGestion dynamique d’IVR Genesys
Un outil complémentaire à la solution Genesys permettant de gérer le contenu de votre IVR d’une manière dynamique. L’outil permet de rendre votre IVR un canal de vente.
Plus d’infosSociété de Services en Ingénierie Informatique
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2C Services en quelques mots
2C Services (Société Anonyme) est une société de Services en Ingénierie Informatique (SSII) fondée en 2013 et basée à Tunis.
Nous actons dans deux principaux domaines : l’intégration des solutions de centre de contact et le développement de logiciels.
Nous disposons d’une équipe motivée, douée et hautement qualifiée, composée principalement d’ingénieurs en informatique. Cette équipe est dirigée par des managers bénéficiant d’une expérience de plus de 15 ans.
Contactez nous
Nous serons heureux de vous servir et de répondre à vos exigences. N’hésitez pas à entrer en contact avec nous et à nous faire part de vos motivations.